Hagamos un poco de historia : en 2008, Dell ofreció durante unas horas, en Chile, computadores por un precio muy inferior al correcto : US$32,6 dólares( CLP $77.000.- de esa época). En aquella ocasión, anuló todas las compras y el caso se encuentra actualmente en la Justicia. Mientras ello ocurre en Chile ,el gigante de la informática estadounidense, cometió otro error que esta vez sí le salió caro. Su sitio web en Taiwán indicó que el precio de sus monitores de cristal líquido (TLC) de 19 pulgadas era de US$15 dólares (CLP$7.000.- aprox), cuando en realidad es de US$149 dólares (US$75.000.- aprox).
Los internautas se percataron rápidamente de esta "ganga", y la empresa recibió cerca de 140.000 pedidos de la pantalla en menos de ocho horas, tiempo que pasó hasta que corrigió el error. Ahora, la Oficina de Protección del Consumidor de Taiwán ha dado la razón a los... compradores y ha instado a Dell a que entregue los monitores al precio anunciado. Si la compañía omite este requerimiento, la asociación amenaza con llevarla a los tribunales por violación de la legislación estatal de comercio justo. Por su parte, Dell ha emitido un comunicado pidiendo disculpas a los clientes y asegurando que les compensará por este error, aunque no ha especificado cómo.
En Chile, ofreció un bono de descuento de 15% a todos aquéllos que habían solicitado la compra del computador a precio de "ganga".
Fuente
Los internautas se percataron rápidamente de esta "ganga", y la empresa recibió cerca de 140.000 pedidos de la pantalla en menos de ocho horas, tiempo que pasó hasta que corrigió el error. Ahora, la Oficina de Protección del Consumidor de Taiwán ha dado la razón a los... compradores y ha instado a Dell a que entregue los monitores al precio anunciado. Si la compañía omite este requerimiento, la asociación amenaza con llevarla a los tribunales por violación de la legislación estatal de comercio justo. Por su parte, Dell ha emitido un comunicado pidiendo disculpas a los clientes y asegurando que les compensará por este error, aunque no ha especificado cómo.
En Chile, ofreció un bono de descuento de 15% a todos aquéllos que habían solicitado la compra del computador a precio de "ganga".
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